Публичная оферта
Версия 2.0 · Действует с 2026-04-20
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования сервиса VCR.AM (Virtual Cash Register) (далее — «Сервис»), предоставляемого ООО «Блоб Солюшнс» (ИНН 02906081, зарегистрировано в Республике Армения — «Компания»). Настоящий документ является публичной офертой в смысле Гражданского кодекса Республики Армения и адресован неопределённому кругу лиц.
В соответствии с законодательством Республики Армения (Постановление Правительства N1976 от 03.12.2020) субъекты, осуществляющие деятельность в РА, имеют право использовать виртуальные (электронные) кассы для регистрации торговых операций и получения чеков по ним, если продажа осуществляется через электронную торговую платформу (например, веб-сайт или приложение).
2. Термины и определения
2.1. Сервис VCR.AM (Virtual Cash Register) — онлайн-платформа, предоставляющая услуги по регистрации продаж, предоплат и возвратов в Комитете государственных доходов Республики Армения и создающая электронные чеки в формате PDF.
2.2. Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту и использующий Сервис.
2.3. Транзакция — операция, зарегистрированная в Сервисе, включая продажу, предоплату или возврат.
2.4. КГД — Комитет государственных доходов Республики Армения.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Стоимость услуги. В настоящее время Сервис предоставляется бесплатно: без абонентской платы, без платы за подключение, без платы за транзакцию, без скрытых комиссий. Операционные расходы Компания несёт самостоятельно.
3.2. Введение платы в будущем. Компания оставляет за собой право ввести плату или платные тарифные планы за дополнительные функции в будущем. Любое такое изменение будет объявлено на сайте VCR.AM и по email зарегистрированным Пользователям не менее чем за 30 календарных дней до вступления в силу. Пользователь, не согласный с изменением, может в любой момент прекратить использование Сервиса без штрафа; данные транзакций, подлежащие хранению по закону, будут храниться в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.3. Территория предоставления услуг. Сервис предоставляется исключительно на территории Республики Армения.
4. Порядок акцепта и заключения договора
4.1. Акцепт Оферты. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём создания аккаунта в Сервисе и использования его функциональности. Продолжение использования Сервиса после изменения настоящей Оферты означает акцепт обновлённой Оферты.
4.2. Момент заключения договора. Договор между Компанией и Пользователем считается заключённым в более ранний из моментов: (а) когда Пользователь совершает первую Транзакцию, или (б) когда Пользователь явным образом принимает Оферту при регистрации аккаунта.
4.3. Язык и главная версия. Настоящая Оферта публикуется на английском, русском и армянском языках. В случае расхождения между языковыми версиями преимущественную силу имеет английская версия.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Компании:
5.1.1. Обеспечивать круглосуточную работу Сервиса, за исключением запланированных регламентных работ, о которых объявляется заранее, и обстоятельств непреодолимой силы.
5.1.2. Оперативно решать вопросы, связанные с работой Сервиса и поддержкой пользователей.
5.1.3. Защищать информацию, передаваемую через Сервис, от несанкционированного доступа и раскрытия в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.1.4. Обеспечивать доступ к актуальной информации о правилах использования Сервиса и любых комиссиях на официальном сайте vcr.am.
5.2. Обязанности Пользователя:
5.2.1. Соблюдать правила использования Сервиса и применимое законодательство Республики Армения.
5.2.2. Обеспечивать точность и полноту данных, вводимых в Сервис, включая данные юридического лица, передаваемые в КГД.
5.2.3. Сохранять конфиденциальность учётных данных и не передавать их третьим лицам. Незамедлительно уведомлять Компанию о любых случаях несанкционированного доступа.
5.2.4. Использовать Сервис исключительно в законных деловых целях, согласованных с правилами КГД и законодательством Республики Армения.
6. Ответственность сторон
6.1. Компания не несёт ответственности за неправомерное использование Сервиса Пользователем или за последствия, возникшие из-за неточных или неполных данных, введённых Пользователем.
6.2. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность данных, вводимых в Сервис, в том числе данных, передаваемых в КГД.
6.3. Порядок выявления и разрешения проблем:
6.3.1. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любых выявленных проблемах или нарушениях в работе Сервиса.
6.3.2. Компания обязуется рассмотреть обращение Пользователя и принять необходимые меры для решения проблемы в разумный срок.
6.4. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — в том числе природными катастрофами, войнами, массовыми беспорядками, действиями государственных органов, перебоями в работе связи или электроснабжения, и иными событиями, находящимися вне разумного контроля сторон.
7. Конфиденциальность
7.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
7.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях, связанных с предоставлением Сервиса, исполнением юридических обязательств перед КГД и обеспечением безопасности Сервиса.
7.3. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и понимает изложенные в ней правовые основания обработки, сроки хранения и права субъекта данных.
8. Возврат средств
8.1. Поскольку в настоящее время Сервис предоставляется бесплатно, денежные платежи к возврату отсутствуют.
8.2. При введении платных функций в будущем Компания опубликует отдельную Политику возвратов, определяющую случаи и порядок возврата средств.
8.3. Ошибки в зарегистрированной Транзакции (неверная сумма, неверный товар, дубль отправки) исправляются регистрацией соответствующего возврата или корректирующей Транзакции через Сервис в соответствии с правилами КГД.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём добросовестных переговоров между сторонами.
9.2. При невозможности разрешить спор путём переговоров спор передаётся на рассмотрение компетентного суда Республики Армения в соответствии с законодательством Республики Армения.
10. Технические требования
10.1. Для использования Сервиса Пользователь должен иметь доступ к сети Интернет и устройство, поддерживающее современные веб-браузеры (Chrome, Firefox, Safari или Edge актуальной поддерживаемой версии).
10.2. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса из-за несоответствия устройства Пользователя минимальным техническим требованиям, проблем со связью на стороне Пользователя или ограничений, установленных администратором сети Пользователя.
11. Отказ от ответственности
11.1. Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, повлёкшие нарушения в работе Сервиса.
11.2. Компания не несёт ответственности за технические сбои, возникшие по причинам, находящимся вне её контроля, — в том числе сбои сторонних провайдеров, повреждения подводных кабелей и масштабные инциденты интернет-маршрутизации.
11.3. В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность Компании перед Пользователем по любому требованию, возникающему на основании или в связи с настоящей Офертой, ограничена общей суммой, фактически уплаченной Пользователем Компании за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Если Сервис предоставлялся данному Пользователю бесплатно, совокупная ответственность Компании перед таким Пользователем ограничена 10 000 драмов РА.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все права на Сервис — включая программное обеспечение, схемы баз данных, визуальный дизайн, документацию и товарные знаки — принадлежат Компании или лицензированы Компании.
12.2. Пользователь получает неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис для внутренних деловых операций Пользователя в соответствии с настоящей Офертой. Пользователь не получает прав на сублицензирование, перепродажу, декомпиляцию, обратное проектирование или иную эксплуатацию интеллектуальной собственности Сервиса.
12.3. Пользователь сохраняет все права на данные, которые он вводит в Сервис. Компания использует эти данные только для предоставления Сервиса и в объёме, описанном в Политике конфиденциальности.
13. Срок действия и прекращение
13.1. Настоящая Оферта действует, пока у Пользователя есть активный аккаунт в Сервисе.
13.2. Пользователь может прекратить действие настоящего соглашения в любое время, удалив аккаунт через настройки Сервиса или направив письменный запрос на support@vcr.am. Данные транзакций, подлежащие хранению по закону, будут храниться в соответствии с Политикой конфиденциальности.
13.3. Компания вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае существенного нарушения Пользователем настоящей Оферты, неправомерного использования Сервиса или неответа на действительный правовой или регуляторный запрос. По возможности Компания направляет Пользователю предварительное уведомление и возможность устранить нарушение.
14. Заключительные положения
14.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Несущественные изменения вступают в силу с момента публикации на сайте VCR.AM. Существенные изменения — в частности, введение платы, изменение пределов ответственности или порядка разрешения споров — вступают в силу не ранее чем через 30 календарных дней после уведомления Пользователя по email.
14.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Республики Армения.
14.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.
Изменения в этой версии
- v2.0 — 2026-04-20
- Удалена плата за Транзакцию (ранее 6 драмов). В настоящее время Сервис предоставляется бесплатно.
- Удалено определение «Баланс» и раздел «Пополнение баланса» — пока Сервис бесплатен, поддерживать баланс не нужно.
- Добавлен порядок введения платных услуг с уведомлением за 30 дней.
- Добавлен явный лимит ответственности (п. 11.3).
- Добавлен порядок прекращения действия (Раздел 13) и уточнены основания приостановки.
- Уточнена механика акцепта, приоритет английской версии, правила хранения данных после прекращения.
- Положения о конфиденциальности приведены в соответствие с обновлённой Политикой конфиденциальности v2.0.
15. Контактная информация
ООО «Блоб Солюшнс» ИНН: 02906081 Юрисдикция: Республика Армения Email: support@vcr.am Сайт: vcr.am